COVID-19 Sonrası Dönemde Ofise Geri Dönüş (için Çalışan Görüşleri)

EurAsia Proptech Initiative ve Assembly Buildings ortak çalışması ile Nisan ayının son haftasında ofise dönüşte şirketlere yol göstermek için “COVID-19 Ofis Anketi: Ofiste çalışmaya tekrar geri dönmek için aşağıdaki tedbirlerden hangileri sizi güvende hissettirir?” başlıklı bir anket çalışması yaptık.

Yeni normalin neye benzeyebileceği ve pandeminin yaşamlarımıza ne gibi kalıcı değişiklikler getireceği gizemini korurken, hem işverenlerin hem de ofis sağlayıcılarının bu belirsizliği en iyi nasıl yönetebileceği hakkında görüş almak için, en önemli kaynağa, “son kullanıcıya” başvurduk.

Sonuçlarını ileride karşılaştırmak için dünyada farklı ülkelerde yapılan çalışmalara paralel olarak düzenlenen ankete yoğun bir katılım oldu. 25 sorudan oluşan ankette katılımcılara yakın gelecekte uygulanması olası farklı çözümleri “1-hiç güvende hissetmem”, “2-biraz güvende hissederim ile “3-oldukça güvende hissederim” skalasında değerlendirmelerini istedik. Ayrıca gelecekte ofisin ne şekilde değişeceğini yönelik düşüncelerini ve şirketlerini kısmi çalışma politikası uygulamaya koyması durumunda en çok hangi hizmet(ler)in uzaktan verilmesine ihtiyaç duyacaklarını da açık uçlu olarak yazmalarını istedik.

Cevaplara geçmeden önce ankete katılanların kaç kişilik ofislerde çalıştığına baktığımızda beklentimize paralel bir dağılım olduğunu görüyoruz.

Soruları ofis ve bina şirketlerinin sunabilecekleri ve şirketlerin çalışanlarına sunabilecekleri çözümler olarak ayırmıştık. Sonuçları analiz ettiğimizde Ofis/Bina Yönetimlerinin alacağı;

• Binaya giren herkese Coronavirus testi (10 dakika sonuç veren),
• Her masanın diğerinden 2m uzakta olacak şekilde daha geniş çalışma düzeni,
• Antimicrobial hava filtresi (Electrostatic / UV-C),
• Detaylı temizlik protokollerinin takip edilmesi,
• Asansörlerde kapasitenin sınırlandırılması tedbirleri çalışanları göreceli olarak daha güvende hissettirirken,
• Girişte zorunlu ateş ölçümü,
• Zorunlu el yıkama
• Dönüşümlü olarak ofisin kullanılması,
• Kısa süreli görüşmeler için bina giriş katında toplantı odası,
• Ofis mutfak ve kafeterya yerine otomatlar konulması tedbirlerinin eşit dağılımlı sonuçlar verdiğini görüyoruz.

Çalışanların kendi şirketlerinin alabileceği tedbirler arasında olan

• Resmi uzaktan çalışma,
• Rotasyonlu şekilde uzaktan çalışma,
• Alternatif başlangıç/bitiş saatleri,
• Tamamen yenilenmiş şirket hastalık izin politikası,
• Toplantılarda minimum sosyal mesafe kuralı,
• Zorunlu maske takma,
• Ulaşım için toplu taşıma yerine binaya özel servisler ise özellikle güvende hissettireceğini söylüyor

Önemli Çıkarımlar:

Araştırmada gelecek dönemde insan kaynakları, üst yönetimler, girişimciler, gayrimenkul geliştiricileri, mimarlar ve hizmet sağlayıcıları başta olmak üzere bir çok kişi ve kuruma ışık tutacak veriler de elde ettik.

Bunlardan bir tanesi “şirketiniz kısmi çalışma politikası uygulamaya koyarsa en çok hangi hizmet(ler)in uzaktan verilmesine ihtiyaç duyarsınız?” sorusuydu. Verilen cevaplardan öne çıkanları gruplarsak:

• Uzaktan şirket verilerine ulaşım (Bulut sistemi), VPN
• Online üyelikler (spor)
• Internet bağlantısı, yemek ve içecek desteği
• Hızlı kargo hizmeti (imzalanacak belgeler için)
• Psikolog desteği
• Ergonomik çalışma köşesi
• Bilişim desteği
• Çalışan servisi (shuttle)

“Gelecekte ofisin ne şekilde değişeceğini yönelik ek düşünceleriniz varsa ekleyebilirsiniz” sorusuna gelen ve öngörü sağlayan cevaplar

• Gelecek su anda belli degil. Ama insanlar unuturlar. Ben dramatik degişiklikler beklemiyorum
• Mimari tasarım farklılaşacak, girişler ve çıkışlar ayrı olacak.
• Sertifika: Virüse karşı güvenli bir çalışma ortamı uygulamak için önlemler alındığını belirten bir sertifika.
• Ses ve hareketle çalışan donanım.
• Kişi başına düşen alanın büyümesi, uzaktan yapılabilen operasyonel görevler için personelin ofise gelmek zorunda kalmaması, etkin havalandırma sistemlerinin kullanılması, yeşil bina kriterlerinin standartlaşması.
• Sadece merkez finans ve IK gibi fonksiyonları barındıran ve kısmi olarak diğer personellerinde olacağı çok daha küçük ölçekli ofisler
• Ofis algısı değişecek, buna bağlı olarak alan kullanımları da değişebilir.
• Zorunlu durumlarda vardiyalı bir çalışma düzenine geçileceğini onun dışında home office olarak ilerleneceğini düşünüyorum.
• Umarım uzaktan olan çalışma şekli daha çok yaygınlaşır. Dönüşüm bu şekilde zorla değil, keşke gönüllü olsa idi.
• Gelecekte ofisler yalnızca bir prestij merkezi olmaktan öteye gidemeyeceklerdir.
• Less commuting, more hygiene, we’re still social animals as human beings!
• Daha çok oksijen alma açık alan molaları
• İyi bir havalandırma sistemi.
• İşe gitmenin çok da gerek olmadığı artık anlaşılacak diye düşünüyorum tüm sorumluluklarını yerine getirerek yaptıktan sonra ister evinde çalışsın isterse ofise istediği saatte gelip istediği saatte çıksın.
• Ofisin part-time ihtiyaç hallerinde randevu ile kullanılacağını bekliyorum.
• Rotasyonlu home-office ağırlıklı modele geçileceği, çalışma saatlerinin trafiğe göre ayarlanacağı ve ofise ulaşımın servisle sağlanacağı bir gelecek bekliyorum.
• Esnek saat ve esnek calisma alanlari olacak
• Ofiste oturup 8 saat geçirme düzeni sona erdi bence.
• Home-office, Part time home-office, part time ofis şeklinde olması beklentim

Araştırmanın detaylı sonuçlarını aşağıda bulabilirsiniz

OFİS/BİNA YÖNETİMİ bana aşağıdakileri sunarsa kendimi güvende hissederim: